Hallo zusammen,
wir haben in unserem Shop eine sehr seltsame Situation. Ab und an (!) bekommen die Nutzer beim Aufruf der Checkout Seite (u.a. auch wenn man von Paypal zurückgeleitet wird) folgende Fehlermeldung:
mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Uncaught exception ‘SmartyException’ with message ‘Unable to load template file ‘frontend/error/index.tpl|frontend/dreisc_hide_left_category/index/left.tpl’’ in /var/www/httpdocs/shop/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:127, referer: https://www.paypal.com/webapps/hermes?flow=1-P&ulReturn=true&country.x=DE&hermesLoginRedirect=xoon&locale.x=de_DE&token=XXXXXXXX&country.x=DE&locale.x=de_DE
mod_fcgid: stderr: Stack trace:, referer: https://www.paypal.com/webapps/hermes?flow=1-P&ulReturn=true&country.x=DE&hermesLoginRedirect=xoon&locale.x=de_DE&token=XXXXXXXXX&country.x=DE&locale.x=de_DE
…etc.
Das Problem tritt nicht immer auf, sondern nur ab- und an. Ein Leeren des Caches behebt den Fehler wieder.
Hat jemand eine Idee?