PayPal: wenn Zahlung nicht per PayPal über den Shop abgeschlossen werden: senden von einem PayPal link?

Hallo,

wie macht ihr das: Kunde kann nicht per PayPal bezahlen (welche Gründe auch immer).
Bei uns ist bei manchen Bestellungen der Zahlungsstatus statt „Komplett bezahlt“ auf „Offen“ laut Kunden > Zahlungen > PayPal > Bestellungen

Schickt ihr einen PayPal Link erneut den Kunden zu? Also z.B. PayPal.Me

Leider kann man (nichts gefunden) so einen Link direkt aus dem Plugin erzeugen bzw. bei den Bestellungen.

Vielleicht liegt es ja auch den Registrierungsdaten des Kunden: z.B. werden hier die Telefonnummern des Bestellers vom Shop an PayPal übermittelt, wenn ja: in welchen Format „0“ oder „+49“ oder auch leer oder „-“ zulässig? Gibts hier irgendeine Übersicht an Pflicht und optionale Felder, wenn möglich auch mit Angabe an gültigen Zeichen die PayPal verlangt?

PayPal Plugin 3.2.0
Shopware 5.5.10