PayPal Plugin / Rechnungen u. Gutschriften Ablauf

Shopware 6 (German) Allgemein
1

Hallo,

ich habe ein Frage zum Prozess einer PayPal-Zahlung/Bestellung, wenn nicht alle Artikel geliefert werden:

Nehmen wir an ein Kunde bestellt und zahlt mit PayPal.

Jetzt sind zum Beispiel 2 von 5 Produkten nicht lieferbar. (Es gibt auch keine Nachlieferung, etc…)

Was mache ich jetzt im Backend?

  1. Ich erstelle eine Rechnung über den kompletten Warenkorb.

  2. Dann editiere ich die Bestellung und lösche die 2 Produkte raus.

  3. Ich erstelle den Lieferschein und eine neue Rechnung.

Jetzt muss ich aus den beiden Rechnung die Differenz ermitteln und diese manuell bei PayPal gutschreiben?

Fragen:

Wie kann ich eine Gutschrift erstellen, ist immer ausgegraut bei mir?

Kann die Gutschrift auch über das PayPal-Plugin erfolgen?

Viele Grüße,
Ronny

 

2

wieso verkaufst Du in Deinem Shop Artikel, die nicht lieferbar sind?

3

Hi,

weil Produkte gerade JIT bestellt werden und nicht eingelagert werden und da kann es nun vorkommen, dass Produkte nicht vom Lieferant geliefert werden…

Deswegen die Fragen zum Ablauf, wie man sowas im Backend abbildet!