Passwort zurücksetzen 403 forbidden

Wenn ich den Link zum Zurücksetzen, aus der Mail, aufrufe und das Passwort neu vergebe, dann bekomme ich, wie es der Titel schon sagt, die Seite mit der Meldung 403 forbidden.

Reload: Geht nicht. Es kommt immer die Seite

Zurück: Dann ist der Link defekt oder nicht mehr gültig.

Der Link zum Zurücksetzen des Passworts scheint defekt zu sein.

Homepage: Das klappt.

Was mal wieder kurios ist, dass das Passwort gesetzt wird. Ich kann mich dann mit dem neuen Passwort einloggen.
Das ist nur nicht zielführend, wenn das so einem Kunden passieren würde.

Wo kann ich ansetzen oder woran könnte das liegen?

Danke im Voraus.