Newsletter Gelesen steht auf 0, geklickt wird gezählt

Hallo zusammen,

ich habe ein kleines Problem mit der Newsletterauswertung. Ich betreibe derzeit zwei Shop-System. Bei einem wird die Anzahl der gelesenen Newsletter angezeigt, beim anderne nicht. Bei beiden wird die Anzahl der Klicks angezeigt. Leider weiß ich nicht woran es liegt, dass bei einem Shop die Anzahl stets bei 0 ist.

Im Newsletter-Template befinden sich der identische Code. 
Schaue ich mir jedoch den Link aus dem Newsletter an, merke ich, dass bei dem NICHT funktionierendem System eine ID fehlt.

–> Hier fehlt nach mailing eine ID

–> hist ist eine ID. Dieser shop klappt auch.

Könnt ihr mir sagen oder helfe, wie ich das Problem lösen kann?