Nach Update von 5.1.6 auf 5.2 funktionieren weder Einkaufswelt noch der Bestellvorgang!

plasmatixx · 4. Juli 2016 um 09:40

Hallo zusammen!

Leider funktionieren einige Haupfeatures nicht mehr!

Die Einkaufswelt läd und läd, aber nichts passiert!

Ebenso kann man keine Artikel mehr in den Warenkorb legen.
Folgende Fehlermelldung erscheint:
Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!
Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.

Hat hier jemend ähnliche Probleme?

Gibt es evtl. schon einen Bugfix??

derkosta · 4. Juli 2016 um 09:42

Erstmal solltest du rausfinden welcher Fehler da produziert wird.

Schalte E-Mail Benachrichtigung an für die Error Meldung oder schau in die Logs

DanielNogel · 4. Juli 2016 um 09:44

Hi,

schau mal bitte unter var/logs in deinem SW-Verzeichnis, dort findest du die Fehlermeldungen, die aufgetreten sind. Damit können wir dann hier weiter helfen.

Schönen Gruß,

Daniel

ndzoesch · 4. Juli 2016 um 09:46

Hallo plasmatixx,

Die genauen Fehlermeldungen findest Du im Ordner var/logs in den Dateien, deren Name mit core_production beginnt. Schau mal, ob es dort einen aussagekräftigeren Fehler gibt.

Zu den Einkaufswelten, schau mal ob es hier einen Fehler in der Konsole Deines Browsers gibt.

Grundsätzlich: Leere den Cache über das Modul ‚Caches/Performance‘ in den Einstellungen im Backend. Dadurch verflüchtigen sich die meisten Probleme dieser Art.

Gruß, Niklas

plasmatixx · 4. Juli 2016 um 09:49

Hier mal die Logs:

[2016-07-04 09:25:26] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"484af66"}
[2016-07-04 09:25:26] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"484af66"}
[2016-07-04 09:25:42] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"c5be97e"}
[2016-07-04 09:48:52] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"0516849"}
[2016-07-04 10:01:47] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"3537fda"}
[2016-07-04 10:03:06] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"2b6ec8c"}
[2016-07-04 10:03:28] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"bd58c5c"}
[2016-07-04 10:09:17] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"ff6e461"}
[2016-07-04 10:09:37] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"7693bf7"}
[2016-07-04 10:10:42] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"d5639d6"}
[2016-07-04 10:12:21] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"eeba4b3"}
[2016-07-04 10:12:32] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"ae309e9"}
[2016-07-04 10:15:53] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"ef7b247"}
[2016-07-04 10:16:40] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"74bd0eb"}
[2016-07-04 10:17:31] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"150345a"}
[2016-07-04 10:17:34] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"25ecaec"}
[2016-07-04 10:17:54] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"af2c50b"}
[2016-07-04 10:20:13] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"defd632"}
[2016-07-04 10:20:31] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"a9a6b8d"}
[2016-07-04 10:21:03] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"61dc23b"}
[2016-07-04 10:22:28] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"2f9a5fd"}
[2016-07-04 10:22:31] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"8a5c88e"}
[2016-07-04 10:23:28] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"9316cd7"}
[2016-07-04 10:23:43] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"b039de6"}
[2016-07-04 10:23:46] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"3fea134"}
[2016-07-04 11:14:43] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"1fff7ee"}
[2016-07-04 11:15:00] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"8d971f7"}
[2016-07-04 11:15:06] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"bddfd40"}
[2016-07-04 11:25:15] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"2b82997"}
[2016-07-04 11:25:21] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"cbfc6c0"}
[2016-07-04 11:25:38] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"6f0612a"}
[2016-07-04 11:25:54] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"73eeb53"}
[2016-07-04 11:31:54] core.ERROR: Reverse proxy returned invalid status code {"response":"","code":405} {"uid":"4fcec05"}

plasmatixx · 4. Juli 2016 um 09:58

Danke Niklas, der Cache ist natürlich bereits geleert!

Was mir im Backend noch aufgefallen ist, dass unter Grundeinstellungen-> Shopware-Lizenz das Feld leer ist.
Wo finde ich die Lizenz eigentlich, um sie dort nachzutragen?

Die URL ist übrigends: https://implant-copies.de

ndzoesch · 4. Juli 2016 um 11:01

Die Lizenz(en) findest Du in Deinem Shopware Account.

Aktuell zeigt Dein Shop einen Fehler 503, bist Du da gerade am basteln? Vorhin konnte ich die Startseite aufrufen, aber keine Produkte.

Der von Dir geschickte Fehlerlog ist leider wenig aussagekräftig, hat sich seit dem 503er Fehler anderes angesammelt?

Auf welche Weise hast Du den Cache gelöscht?

Gruß, Niklas

plasmatixx · 5. Juli 2016 um 07:28

Hallo,

bisherige Probleme sind beseitigt. Danke noch mal für die Hilfe:-)

Jetzt ist allerdings eine Neies aufgetaucht. Wenn ich im Backend das Modul Shopseiten aufrufen will, erhalte ich vom Shopware Fehlerreporter volgende Nachricht:

Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen.

Unable to load template snippet 'backend/site/model/attribute.js' in 'snippet:string:{include file="backend/site/model/nodes.js"}
{include file="backend/site/model/groups.js"}
{include file="backend/site/model/selected.js"}
{include file="backend/site/model/attribute.js"}
{include file="backend/site/view/main/window.js"}
{include file="backend/site/view/site/tree.js"}
{include file="backend/site/view/site/form.js"}
{include file="backend/site/view/site/group_dialog.js"}
{include file="backend/site/store/nodes.js"}
{include file="backend/site/store/groups.js"}
{include file="backend/site/store/selected.js"}
{include file="backend/site/store/shop.js"}
{include file="backend/site/controller/tree.js"}
{include file="backend/site/controller/form.js"}
{include file="backend/site/controller/main.js"}' in engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 127
Stack trace:

#0 engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(286): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch(NULL, NULL, NULL, NULL, false, false, true)
#1 var/cache/production_201607011315/templates/backend_de_DE_29a2a/c1/fc/e8/c1fce82bcaf9ecdb54dd60b183190422b556c005.snippet.7a38ee8668bcfeb388c2ce551c8bf37cd0ddfedf.php(28): Smarty_Internal_Template->getSubTemplate('backend/site/mo...', NULL, 'backend_de_DE_2...', NULL, NULL, Array, 0)
#2 engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(180): content_577b5f1abb4d82_80271495(Object(Enlight_Template_Default))
#3 engine/Library/Enlight/View/Default.php(274): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch()
#4 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(216): Enlight_View_Default->render(Object(Enlight_Template_Default))
#5 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(242): Enlight_Controller_Plugins_ViewRenderer_Bootstrap->renderTemplate(Object(Enlight_Template_Default))
#6 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight_Controller_Plugins_ViewRenderer_Bootstrap->render()
#7 [internal function]: Enlight_Controller_Plugins_ViewRenderer_Bootstrap->onPostDispatch(Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#8 engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(91): call_user_func(Array, Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#9 engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(214): Enlight_Event_Handler_Default->execute(Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#10 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(202): Enlight_Event_EventManager->notify('Enlight_Control...', Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#11 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight_Controller_Action->dispatch('loadAction')
#12 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(226): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp))
#13 engine/Shopware/Kernel.php(175): Enlight_Controller_Front->dispatch()
#14 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(487): Shopware\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#15 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)
#16 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#17 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#18 shopware.php(101): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))
#19 {main}

plasmatixx · 5. Juli 2016 um 07:34

In den System-Informationen ist auch alles i.O.

Außer die PHP-Version: Benötigt 5.6.4 -> vorhanden 6.6.23 (Ist aber eine grünes Häckchen dran:-)

plasmatixx · 5. Juli 2016 um 07:39

Sorry, ich meinte natürlich die Vorhandende PHP-Version 5.6.23

sschreier · 5. Juli 2016 um 07:40

@plasmatixx schrieb:

Sorry, ich meinte natürlich die Vorhandende PHP-Version 5.6.23

Hallo,

es gibt bei Beiträgen auch eine Editier-Funktion.

Beste Grüße

Sebastian

ndzoesch · 5. Juli 2016 um 08:04

Das ist ein Fehler, der sich im Updatepaket eingeschlichen hatte.

Eine temporäre Lösung hier: https://forum.shopware.com/discussion/comment/164688/#Comment_164685

Ein entsprechendes Update wird demnächst veröffentlicht.

RainerF · 5. Juli 2016 um 22:18

@plasmatixx: Wie testest Du vorher das Update? Doch nicht im Produktionsbetrieb?

Ich habe momentan das Problem, dass ich in meiner lokalen Entwicklungsumgebung nicht wirklich sicher gehen kann,

ob alles reibungslos funktioniert (Bestellprozess, Zahlungsweisen, …).

Hat hier jemand einen Tipp für mich, wie man das am besten testet?

NextMike · 6. Juli 2016 um 04:32

Es gibt für alle Zahlungsarten einen Testmodus. Sandbox bei Amazon Payments und PayPal etc. damit kann alles getestet werden.

RainerF · 6. Juli 2016 um 20:47

@NextMike Danke für den Hinweis.

Und Premium Plugins? Bleibt da nur der Trick mit einem Unterordner auf dem Produktivserver?

NextMike · 7. Juli 2016 um 07:31

@RainerF‍ ja mit dem Unterorder funktioniert. Evtl. wäre es noch zu testen das Umbiegen der Hosts (.hosts) auch funktioniert. Da weiß ich allerdings nicht wie Shopware dazu steht.

satscout · 20. November 2016 um 23:11

Hallo Jungs,

ich habe gestern mein Shop von 5.1.2 auf 5.2.10 upgedatet und seitdem treten einige Fehler auf. DIe Einkaufswelt oben dreht sich im Kreis und bleibt bei Home stehen.
Bei jeder Bestellung bekomme ich eine Email mit folgende Fehlermeldung:

Message:

 Reverse proxy returned invalid status code

Time:

 2016-11-20T15:31:31.913929+0100

Channel:

 core

Context:

 {

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "response": "\r\n<title>405 Not Allowed</title>\r\n\r\n<center><h1>405 Not Allowed</h1></center>\r\n
* * *
<center>nginx</center>\r\n\r\n\r\n",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "code": 405

 }

request:

 {

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "uri": "/backend/Cache/clearDirect?cache=Config&\_dc=1479652316032",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "method": "GET",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "query": {

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "cache": "Config",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "\_dc": "1479652316032",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "module": "backend",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "controller": "Cache",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "action": "clearDirect"

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; },

 &nbsp;&nbsp; &nbsp;"post": []

 }

shop:

 No shop data available

session:

 {

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "userId": "51",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "roleId": "1"

 }

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