Nach Update Fehlermeldung und Seite nicht mehr erreichbar

Shopware 5
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Liebes Forum,

hatte heute das neueste Sicherheitsupdate der Version 5 vorschriftsmäßig durchgeführt. Leider konnte das Update nicht vollständig zuende geführt werden und nun hängt die Seite auf Maintenance. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand die folgende Meldung interpretieren könnte mit einer kleinen Anweisung was zu tun ist. Vielen Dank schon mal.

Die Meldung lautet:

Slim Application Error

The application could not run because of the following error:

Details

Type: Symfony\Component\DependencyInjection\Exception\ServiceNotFoundException
Message: The service „neti_info_light_box.subscriber.frontend“ has a dependency on a non-existent service „neti_foundation.plugin_manager_config“.

File: /www/htdocs/XXXXXXXXX/DOMAIN/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass.php

Line: 86

Trace

etc. etc.

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Scheint wohl das Plugin nicht kompatibel zu sein. Vielleicht dort mal nachfragen.

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Danke für Rückmeldung!
Das Plugin wurde vor dem Update als kompatibel bezeichnet.
Habe es gelöscht und den Eintrag in der betreffenden php-Datei erstmal ausgeklammert und konnte so wieder auf die Seite.

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Moin, wir haben ein ähnliches Problem und bitten um Hilfe:

Slim Application Error

The application could not run because of the following error:

Details

Type: ErrorException

Code: 2

Message: include(/home/dunmvtok/www.dunken.de/vendor/composer/…/…/engine/Shopware/Bundle/FormBundle/DependencyInjection/CompilerPass/FormPass.php): failed to open stream: No such file or directory

File: /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/composer/ClassLoader.php

Line: 480

Trace

#0 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/composer/ClassLoader.php(480): Slim\Slim::handleErrors()

#1 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/composer/ClassLoader.php(480): include()

#2 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/composer/ClassLoader.php(346): Composer\Autoload\includeFile()

#3 [internal function]: Composer\Autoload\ClassLoader->loadClass()

#4 /home/dunmvtok/www.dunken.de/engine/Shopware/Kernel.php(660): spl_autoload_call()

#5 /home/dunmvtok/www.dunken.de/engine/Shopware/Kernel.php(626): Shopware\Kernel->prepareContainer()

#6 /home/dunmvtok/www.dunken.de/engine/Shopware/Kernel.php(551): Shopware\Kernel->buildContainer()

#7 /home/dunmvtok/www.dunken.de/engine/Shopware/Kernel.php(240): Shopware\Kernel->initializeContainer()

#8 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/update/src/DependencyInjection/Container.php(177): Shopware\Kernel->boot()

#9 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/pimple/pimple/src/Pimple/Container.php(118): Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection\Container->Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection{closure}()

#10 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/update/src/DependencyInjection/Container.php(186): Pimple\Container->offsetGet()

#11 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/pimple/pimple/src/Pimple/Container.php(118): Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection\Container->Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection{closure}()

#12 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/src/DependencyInjection/Container.php(71): Pimple\Container->offsetGet()

#13 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/update/src/app.php(169): Shopware\Recovery\Common\DependencyInjection\Container->get()

#14 [internal function]: {closure}()

#15 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Route.php(468): call_user_func_array()

#16 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1355): Slim\Route->dispatch()

#17 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/Flash.php(85): Slim\Slim->call()

#18 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/MethodOverride.php(92): Slim\Middleware\Flash->call()

#19 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/PrettyExceptions.php(67): Slim\Middleware\MethodOverride->call()

#20 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1300): Slim\Middleware\PrettyExceptions->call()

#21 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/update/index.php(57): Slim\Slim->run()

#22 {main}

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Hey Thomas,

solltest du nicht auf das Backend zugreifen können, dann gehe über ftp in das Verzeichnis und öffne die Datei

/home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/composer/ClassLoader.php

klammere erstmal die Zeile 480 aus (#) und schau, ob du wieder ins Backend/Pluginmanager kommst und installiere das betreffende Plugin neu.

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Vielen Dank für deine ausführliche und gut beschriebene Antwort, das ist hier nicht die Regel.
Ein Plugin will eine Subsription die wir nicht wollen, daher lassen wir es erstmal deaktiviert.
Man sollter überlegen in Zukunft auf Update,s zu verzichten, wenn selbst für gekaufte Plugins eine kostenpflichtige Verlängerung für den Support und Update,s verlangt wird. Shopware wird uns immer sympatischer…