Liveshopping Produkte landen nicht im Warenkorb

Liebe Community, wir haben uns das „Liveshopping“-Modul (Version 2.0.3) zugelegt und als Mietversion installiert http://store.shopware.de/Liveshopping_detail_292.html Wir haben die Shopware-Version 4.0.7. Nun zu unserem Problem: Die über das Liveshopping-Modul angebotenen Artikel können nicht in den Warenkorb befördert werden. Klickt man auf den Button „in den Warenkorb“, sieht man, dass die Browser zwar laden wollen, aber weiter passiert leider nichts. Wir haben alle gängigen Browser und diese wiederum in unterschiedlichsten Versionen durchgetestet, ohne Erfolg (selbstverständlich haben wir auch evtl. vorhandene Add- oder Scriptblocker deaktiviert.) Auffällig: das Live-Shopping-Modul schlägt automatisch 19%MwSt. auf unsere Preise auf, obwohl unsere Preise im Shop bereits inkl. MwSt. sind (unsere Artikl werden mit einem Waren-Wirtschafts-System in den Shop geladen). Jemand eine Idee? für jeglichen Tip wären wir sehr Dankbar, da der telefonische Support die obige Problematik leider nicht beheben konnte… Beste Grüße