Kunden Kommunikation aus dem Backend

Hallo,

 

gibt es irgendwein Plugin was es mir ermöglicht aus dem Backend (Kunden Bestellung / Kommunikation)  raus Nachrichten zu versnedne.

Die dann auch bei der Bestellung oder im Kundenkonto hinterlegt sind ?

Das über die Bestellbestätigung (weiterleiten) zu machen ist was umständlich.

Vielen Dank 

Gibt es dafür wirklich keine Lösung? Ich habe das selbe Problem.