Guten Tag,
mir ist was ganz blödes passiert. Habe es verpasst den Hoster Vertrag zu verlängern. nun ist alles komplett weg.
Jemand ein Tipp? Kann mir bitte jemand sagen wie ich zumindest in das Backend reinkomme um auf die Daten zugreifen zu können.
Bedanke mich schon mal für die Rückmeldungen.
Vielen Grüße
Ingrida
Hallo,
das kann Dir nur Dein Hoster beantworten, ob es ein Backup gibt.
Rechtlich ist er nach Vertragsende nicht verpflichtet, die Daten weiter vorzuhalten, zumal Du auch verpflichtet bist, ein eigenes Backup zu erstellen.
Da wird Dir das Forum nicht weiterhelfen können.
Viele Grüße
Vielen Dank für die Antwort.
Aber gibt es keinen direkten Zugang zum Shopware Backend Bereich?
Ich bin der Meinung, ganz am Anfang, als der Shop noch nicht Online war gab es separaten Zugang zum Backend?
Hallo,
nein - die Shop Daten/Datenbank liegen bei Deinem Hoster. Unter https://account.shopware.com findest Du hier bei Shopware nur evtl. erworbene Plugins usw.
Viele Grüße