Händlerfreischaltung

Hallo Community, ich habe aktuell ein Problem mit der Händlerfreischaltung in unserem Shop. Wir setzen Version 3.5.4 ein. Mir werden aktuell 24 freizuschaltende Händler-Anfragen im Dashboard angezeigt. Klicke ich dann auf “freizuschaltende” öffnet sich das Fenster “Kunden freischalten”. Nun habe ich dort das Problem, dass mir hier keine Datensätze mehr angezeigt werden. In der Datenbank-Tabelle “s_user” kann ich aber 24 Datensätze mit VALIDATION = H finden. Vor einiger Zeit hat das Ganze noch funktioniert, ich meine dass das evtl. noch vor dem Serverumzug war, möchte dies aber nicht 100%ig beschwören. Hat mir jemand einen Tipp, an was das liegen kann, bzw. wie der Fehler zu beheben ist? Vielen Dank im Voraus, Christoph