Gutscheine werden nicht akzeptiert

Hallo Forum, ich habe einen individuellen Gutschein erstellt. Leider wird dieser bei der Eingabe nicht akzeptiert. Ich meine alle Einstellungen sind richtig. Was könnte los sein? Danke für eure Hilfe, Stephan

Muss man nachdem man einen Gutschein angelegt hat erst den Cache leeren?

hmm also ich habe es gerade gestest. bei mir geht es. bei Gutscheine -> Hinzufügen->Gutscheinmodus Individuell auswählen -> wert und name eintragen und was sonst noch wichtig ist für dich. dann auf speichern. Dann oben auf den Reiter Individuelle… gehen und auf Neues Codes generieren klicken… diesen Kode habe ich probiert. Prüf mal ob die Bedingungen passen, Mindestbestellbetrag usw. cu spaci76 ps. ich musste den cache nicht leeren