Für Deutschland wurde die falsche Mehrwertsteuer gezogen

Shopware 6 (German)
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Hallo Zusammen,

ich frage mal in die Runde. Wir haben am 11.07 festgestellt, das für die Bestellung am diesen Tag statt 19% ganze 20% Mehrwertsteuer berechnet wurden. Es handelt sich um eine Bestellung von und nach Deutschland und als Standartsatz ist bei uns 19% eingepflegt und bei den Ländern steht bei Deutschland auch 19%.

Hatte noch jemand so einen Fehler oder etwas ähnliches? Wir machen uns sorgen, dass es kein Einzelfall ist und weitere Bestellungen betroffen sein könnten.

für Ideen und Hilfe danke ich vom Herzen :slight_smile:

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Ich glaube, dass dies kein Fehler von Shopware ist. Vermutlich irgendwo ein Fehler in den Einstellungen oder von einem fremden Plugin verursacht.

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Shopware orientiert sich bei den Steuern am Lieferland und nicht anhand irgendeines Datums. Wenn es mehrere Bestellungen am gleichen Tag betrifft, dann wird vermutlich jemand den Steuersatz unbeabsichtigt geändert haben.

Oder es war temporär ein Plugin installiert, welches die Steuersätze überschrieben hat.