Die Mehrwertssteuerberechnung in ein EU-Land ist falsch.
Ich habe mit dem Rule-Builder ein ganzes Konstrukt aufgebaut welches basierend auf Produkt-Maße teilweise was auf die Versandkosten draufpackt um diese korrekt abzubilden.
Ich habe sowohl im Verkaufskanal als auch in den Steuereinstellungen geschaut.
Diese Bestellung wurde mit 17% besteuert und ich verstehe nicht wieso.
Es zählt das Lieferland, nicht das Rechnungsland, in Shopware. Das hast du kontrolliert? Ansonsten mal den Cache leeren.
Würde Shopware hier ein Fehler machen, dann wäre das in der 6.4er Version seit ein bis zwei Jahren bekannt. Dem ist aber nicht so. Daher ist es aller Wahrscheinlichkeit ein Anwenderfehler (was ja nicht schlimm ist. Irren ist menschlich).
Sind 17% textbasiert ausgewiesen oder beträgt der Wert 17%?
ich meine 17% gibt es nur in Luxemburg. sprich da gab es dann wohl einen Kunden, der nach LU beliefert wurde. Mal abgesehen davon, dass man im BE die Sätze ändern kann; könnte auch ein Plugin in den Berechnungsprozess „eingreifen“.