Fehler Shop nicht mehr erreichbar Server has gone away

Hi, ich habe einen groben fehler im System eines Shops festgestellt welchen wir betreuen. Es scheint damit zusammenzuhängen das ich im Backend ein Preissuchmaschinen Export starte (welcher nicht richtig funktioniert). In desem moment ist der Shop auch im Frontend nichtmehr erreichbar. Dies äussert sich in extrem langen Ladezeiten einem “service temporarily unavailable” oder auch in der folgenden Fehlermeldung: Fatal error: Uncaught exception ‘PDOException’ with message ‘SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away’ in /xyz/xyz/engine/Enlight/Vendor/Zend/library/Zend/Db/Statement/Pdo.php:228 Stack trace: #0 /xyz/xyz/engine/Enlight/Vendor/Zend/library/Zend/Db/Statement/Pdo.php(228): PDOStatement->execute(Array) #1 /xyz/xyz/engine/Enlight/Vendor/Zend/library/Zend/Db/Statement.php(300): Zend_Db_Statement_Pdo->_execute(Array) #2 /xyz/xyz/engine/Enlight/Vendor/Zend/library/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(479): Zend_Db_Statement->execute(Array) #3 /xyz/xyz/engine/Enlight/Vendor/Zend/library/Zend/Db/Adapter/Pdo/Abstract.php(238): Zend_Db_Adapter_Abstract->query(Object(Zend_Db_Table_Select), Array) #4 /xyz/xyz/engine/Enlight/Enlight/Components/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php(50): Zend_Db_Adapter_Pdo_Abstract->query(Object(Zend_Db_Table_Select), Array) #5 /xyz/xyz- in /xyz/xyz/engine/Enlight/Vendor/Zend/library/Zend/Db/Statement/Pdo.php on line 234 Fatal error: Exception thrown without a stack frame in Unknown on line 0 Ich habe dann mal testweise google befragt mit folgender Sucheingabe: “engine/Enlight/Vendor/Zend/library/Zend/Db/Statement/Pdo.php on line 234” und nun habe ich 4 Seiten Suchergebnisse mit den unterschiedlichsten Shopware Installationen. Kleiner ausschnitt: Arkits, Office360, selbst.de, … in allen diesen Shops muss der googlebot iregndwann genau diese Fehlermeldung gefunden haben. Im Forum etc habe ich dazu nichts weiter gefunden. Da normalerweise der Shop nach 5-10 Minuten automatisch wieder läuft ist das vielleicht noch nicht so vielen aufgefallen. Kennt irgendwer das Problem und könnte mir dabei vielleicht helfen? Ein Beispiel ist an der Stelle natürlich nicht so einfach nachzustellen. Vielen Dank für eure Mühe Lars Lorenz