Fatal Error: Uncaught RuntimeException - Nach Update

Shopware 6 (German)
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Hallo zusammen,

ich wollte heute meinen Shop auf 6.5 updaten. Kurz nach dem Start des Updates kam folgende Fehlermeldung:
Fatal error : Uncaught RuntimeException: Unable to write in the „cache“ directory (/tmp/shopware-recoverya9f7aec21c/). in phar:///www/htdocs/w019c706/meinedomain.de/public/shopware-installer.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php:578 Stack trace: #0 phar:///www/htdocs/w019c706/ meinedomain.de/public/shopware-installer.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(486): Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->buildContainer() #1 phar:///www/htdocs/w019c706/ meinedomain.de/public/shopware-installer.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(709): Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->initializeContainer() #2 phar:///www/htdocs/w019c706/ meinedomain.de/public/shopware-installer.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(172): Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->preBoot() #3 phar:///www/htdocs/w019c706/ meinedomain.de/public/shopware-installer.phar.php/index.php(32): Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #4 /www/htdocs/w019c706/meinedomain.de/public/shopware-installer.phar.php(79): Phar::webPhar(NULL, ‚index.php‘, NULL, Array, ‚rewrites‘) #5 {main} thrown in phar:///www/htdocs/w019c706/meinedomain.de/public/shopware-installer.phar.php/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php on line 578

Nun ist weder mein Shop noch mein Backend erreichbar. Ich habe bereits ein Backup eingespiel so dass alles wieder beim alten ist, leider kann ich aber kein Update auf 6.5 durchführen. Es kommt immer wieder die selber Fehlermeldung…

Hat jemand eine Lösung für die Fehlermeldung?

Gruß
Maik

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Hi,

check mal deine Schreib und Leserechte. Sagt er ja, er kann nicht in den cache Ordner schreiben.

Grüße

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Hi, vielen Dank für deine Antwort. Wo genau schaue ich nach den Schreib & Leserechten?
Bin totaler Anfänger was Shopware angeht…

Grüße

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Hi Maik, die Lese und Schreibrechte findest du auf deinem Server. Wenn du nicht genau weißt was dort zu tun ist, kontaktiere am besten deinen Hoster :slight_smile:

LG und einen schönen Feiertag
Alex

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Vielen Dank dir auch einen schönen Feiertag :slightly_smiling_face:
Gruß
Maik

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Ich hab leider genau das gleiche Problem. Den angegebenen Ordner finde ich gar nicht. Schreibrechte sind ordner auf 755 und Dateien auf 644. Bisher gab es auch noch nie Probleme. Der Eigentümer ist auch überall gleich. Einen Testshop auf einem anderen Account (aber gleichem Hostingpaket) konnte ich ohne Probleme updaten. PHP 8.1 ist auch drauf.

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Habe alle Schreib und Leserechte überprüft… Leider kann ich immer noch nicht updaten. Es erscheint weiterhin der gleiche Fehler…

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Also bei mir ging es heute über den Online-Updater. Gestern kam ja eine Rundmail, dass an dem Update einiges geändert bzw. verbessert wurde.
Gleiche config wie die Tage vorher, jetzt ging es ohne Probleme.