Erstellung von Gutschriften

Hallo,

wir blicken momentan beim Thema Erstellung von Gutschriften nicht richtig durch. So wie es aussieht, können diese nur bei manuell angelegten Bestellung erstellt werden und nicht innerhalb der originalen Kundenbestellung, denn dort ist diese Option scheinbar immer ausgeblendet. 

Gibt es nun eine Möglichkeit wie wir Gutschriften in der Kundenbestellung selbst erstellen können oder einen praktischen Use Case für die Erstellung von Gutschriften, ohne dass man dafür irgendeine manuelle Bestellung anlegen muss?

Vielen Dank!

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