Einkaufswelten werden bei den Sprachshops nicht korrekt geladen.

Hallo Zusammen

Bei unserem Kunden alpineclub.ch (Shop-Version: 5.1.1) haben wir das Problem, dass bei den Sprachshops die Einkaufswelten nicht geladen werden. Im deutschen Shop funktioniert es einwandfrei. 

Beispiel deutscher Shop: http://www.alpineclub.ch/schweizer-accessoires/

Beispiel französischer Shop: http://www.alpineclub.ch/fr/accessoires/

Auch wenn wir die bestehende Einkaufswelt für die französische Seite deaktivieren und eine neue Einkaufswelt mit einem einfachen HTML-Element erstellen, erscheint die Seite nicht. Bzw. wird die Einkaufswelt nicht korrekt geladen. 

Am kundenspezifischen Theme liegt es nicht. Auch wenn wir das responsive Standard Theme von Shopware verwenden, werden die Einkaufswelten nicht korrekt geladen. Des Weiteren haben wir auch alle Plugins im Shop deaktiviert, aber auch dann bleibt dieses Phänomen bestehen. Die Systeminfo haben wir ebenfalls überprüft, alle Shopdaten sind im original Zustand und alle weiteren Anforderungen weisen ebenfalls ein grünes Häkchen auf. 

Die Einstellungen der Sprachshops sehen ebenfalls in Ordnung aus. Komischerweise liegt es nur am laden der Einkaufswelten. Die Kategorie-Übersicht oder Detail-Ansicht der Artikel erscheinen korrekt. 

In der Console ist uns aufgefallen, dass der Shop folgende URL nicht aufrufen kann: 
https://www.alpineclub.ch/fr/widgets/index/refreshStatistic?requestPage=/widgets/emotion/preview/&requestController=emotion&session-5=aab095c9295600bb35d44a03f1ef85de41d99020&callback=jQuery21106423618791933146_1495090984088&_=1495090984089

Beziehungsweise es erscheint dann eine Error 404 Meldung.

Des Weiteren haben wir im Log folgender Eintrag erhalten: Es sieht so aus, als könnte er eine Aktion in einer bestimmten Datei nicht finden.
Jedoch ist dies für uns unverständlich, da wie oben beschrieben alle Shopdaten sich im originalen Zustand befinden.

core.ERROR: exception 'Enlight_Controller_Exception' with message 'Action "Widgets_Index_indexAction" not found failure' in /alpscgfv/alpineclub/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php:387 Stack trace: #0 /alpscgfv/alpineclub/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(158): Enlight_Controller_Action->__call('indexAction', Array) #1 /alpscgfv/alpineclub/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(158): Shopware_Proxies_ShopwareControllersWidgetsIndexProxy->indexAction() #2 /alpscgfv/alpineclub/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight_Controller_Action->dispatch('indexAction') #3 /alpscgfv/alpineclub/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(227): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp)) #4 /alpscgfv/alpineclub/engine/Shopware/Kernel.php(148): Enlight_Controller_Front->dispatch() #5 /alpscgfv/alpineclub/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(492): Shopware\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #6 /alpscgfv/alpineclub/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #7 /alpscgfv/alpineclub/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(449): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #8 /alpscgfv/alpineclub/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(349): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->fetch(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #9 /alpscgfv/alpineclub/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(178): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #10 /alpscgfv/alpineclub/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(213): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #11 /alpscgfv/alpineclub/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(114): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #12 /alpscgfv/alpineclub/shopware.php(101): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #13 {main} [] {"uid":"37ec070"}

Hat jemand von Euch eine Idee an was es liegen könnte? Den Cache-Ordner haben wir ebenfalls auf dem Server komplett geleert, auch dies hat nichts geholfen…

Wir freuen uns auf Eure Antworten :slight_smile:

Beste Grüsse das KMUdo-Team

*push* - kann uns da wirklich niemand weiterhelfen?

Falls jemand auf dasselbe Problem stossen sollte. Ein Update auf SW 5.2.24 hat geholfen :wink: