E-Mail Versand erfolgt nur nach Login ins Backend

Hallo zusammen,

nach der Einrichtung meines SW6 Shops habe ich festgestellt, dass Kunden E-Mails (Registrierung, Bestellbestätigung, Passwort Recovery,…) erst versendet werden, wenn ich mich im Backend (über www.domain.de/admin/) einlogge.

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann, sodass E-Mails direkt nach der Bestellung an den Nutzer gesendet werden ohne, dass ich mich als Administrator im Backend einwähle?

Bin für jeden Hinweis dankbar.

Viele Grüße
Sebastian

Diese Problem habe ich auch (seit dem Update auf SW6.4.0). Ich wäre ebenfalls dankbar über eine Info , ob es sich um einen bekannten Bug handelt, der evtl. im aktuellen Update behoben worden ist.

Beste Grüße
Bjarne

In Shopware 6.4.0.0 wurde das versenden der E-Mails angepasst, sodass diese nicht wie zuvor synchron versendet werden, sondern asynchron über die Queue.
Wenn nicht anders konfiguriert, wird die Queue über den „Admin Worker“ abgearbeitet, der nur funktioniert, wenn jemand in der Administration eingeloggt ist.
Die Konfiguration wurde mit v6.4.1.0 wieder Rückgängig gemacht.

Siehe auch: