E-mail Benachrichtigung-keine Mail bei wieder Verfügbarkeit

Hallo in die Runde, ich habe ein Problem mit der E-mail Benachrichtigung.Wir arbeiten mit der Version 3.5.5 und da ist ja das nette Modul mit bei.Nun zu meinem Problem.Der Kunde kann seine E-mail eintragen und bekommt auch die Authentifizierungs-mail. Wenn er aber diese bestätigt und man schaut in den Artikel der ausgewählt wurde , erscheint im Shop ein Fehler : „Bei der Validierung Ihrer E-Mail-Benachrichtigung ist ein Fehler aufgetreten.“ Der Kunde wird aber im Backend bei E-mail Benachrichtigungen eingetragen. Desweiteren ,wenn der Artikel wieder verfügbar ist,wird keine Benachrichtigungsmail an den Kunden geschickt.:frowning: Ich habe das Plugin Cron installiert. Unsere Argentur, die unseren Shop betreut,hat den Fehler leider auch nicht gefunden. Kann mir vielleicht bitte jemand weiterhelfen und sagen woran es liegen kann? besten Dank im voraus viele Grüße Lutz