DHL Adapter bei Rakuten Bestellungen

Shopware 5 Plugins
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Hallo zusammen,

wir sind vor kurzem auf Shopware umgezogen und recht neu hier im Forum. Diesbezüglich möchte ich mich im Vorfeld entschuldigen, wenn wir hier noch einige Anlaufschwierigkeiten haben :slight_smile:

Wir haben das Problem, das bei unserem DHL Adapter Plugin bei Rakuten Bestellungen keine Etiketten erstellt werden. Es kommt die Fehlermeldung: 

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Nun würden wir gerne wissen, was wir wo wann genau was machen müssen. Ich hoffe, uns kann hier bei der Problematik geholen werden.

Beste Grüße
DR

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Ist die Raketen Versandart unter Versand angelegt? Wenn ja dann kannst du das dort in dem Reiter freitextfeld ankreuzen.

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Hallo,

meinst du im Plugin unter den Reitern oder wo genau?

Beste Grüße

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Im Backend unter Einstellungen > Versand, dann die jeweilige Versandart für Rakuten anklicken. Dort sind dann die Reiter in der Versandart.

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Tut mir Leid, aber ich finde miich hier leider weiter nicht mehr zurecht. Kann die Reiter nicht finden und wenn, weiß ich nicht, wo ich genau hin soll.