Datenimport aus XT-Commerce 3.04 mit Shopware Migration Tool

Hallo, bitte um Hilfe bzgl. Datenimport aus XT-Commerce 3.04. Das Tool ist ordnungsgemäß installiert und funktioniert in Shopware 3.5. Kann alles durchgehen, dh. das Tool greift mit auch auf die alte Datenbank zu (sämtliche Kundengruppen etc. sind sichtbar). Sobald ich dann zum Ende bei Import Einstellungen die Häckchen z. B. bei Kunden importieren setze und auf Start gehe, passiert nichts. Weder eine Fehlermeldung noch ein Fenster das der Import beginnt, gar nichts. Woran kann das liegen. Bitte um dringende Hilfe. Vielen Dank. Thomas