Boniabfrage

ich habe mir eine kleine software geschrieben für eine Bonitätsabfrage. ich habe folgende frage: wenn ich bei den Kundenbestellungen vorkasse auf grund der schlechen Boniauskunft nun die Zahlungsart auf Vorkasse einstelle, kann ich dann irgendwo einen text für eine automatische mail hinterlegen? Es öffnet sich ja ein Mailfenster, aber eben ohne Text.