Bestellbestätigungs Email für den Kunden

Hallo, ich habe schon das Forum durchsucht aber leider keine Lösung gefunden. Es geht um die Bestellbestätigungs Email für den Kunden Text. Der Kunde erhält keine Information, die Email kommt bei dem Kunden an - jedoch ohne Bestellposition, Preis etc - was jedoch vorhanden ist, ist dass Widerrufsrecht in der gleichen Mail. Es wurde nichts am Template geändert auch kein Modul aktviert oder deaktiviert. Hat jemand eine Idee was das sein kann? Gruss Volli

hi, niemand einen Ansatz einer Idee?