Artikel/kategorien> Unterkategorien fehlen

Hallo zusammen Habe folgendes Problem. Habe unter Artikel/Kategorien in der Kategorie meine Artikel liegen. Nun habe ich in der Kategorie 1 mehrere Unterkategorien angelegt. z.B. 1.1, 1.2 usw. Das geht soweit. Wird auch live angezeigt. Ich kann die Artikel in die Unterkategorien verschieben. Nach einer Zeit sind die Unterkategorien aber komplett verschwunden. Ich gleiche meine Daten mit Shoponnect ab. Könnte es damit zusammenhängen ? Hat noch niemand solch ein Problem gehabt ? Vielleicht habe ich es auch falsch erklärt. Ich habe in meinem Shop Dichtungen. Diese Dichtungen sind in verschiedene Grössen aufgeteilt. Nunn habe ich in der Kategorie mehrere Unterkategorien aufgemacht und die Dichtungen z.B. von 5-10mm,11-20mm,21-30mm aufgeteilt. Das funktioniert auch. Nach einiger Zeit sind aber genau diese Unterkategorien verschwunden.