Artikel für Händler werden nicht angezeigt

Hallo liebes Forum. Ein Händler hat mich gerade informiert das er keine Artikel im Shop angezeigt bekommt. Wenn ihm dem Händler die Kundengrupper Shopkunden zuweise sieht er alles. Sobald ich ihm Händler zuweise sieht er keinen Artikel! Die Kategorien sieht er jedoch, aber diese sind wie gesagt… leer! Was kann es da haben?