Anzeige der Preise funktioniert machmal nicht

Shopware 5
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Hallo zusammen,

wir haben jetzt ein Problem, seit einiger Zeit können die Preise der Produkte manchmal nicht angezeigt werden, obwohl die Kunden schon angemeldet haben. Und nach ein paar Mal Aktualisierung der Seite tauchen die Preise wieder auf. :woozy_face: Ohne Preise bedeutet auch dass man keine Waren in den Warenkorb hinzufügen kann, Kunden haben schon darüber beschwert:sob: Kann jemand uns helfen?

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Wie lautet die URL & welche Version setzt ihr ein?
Welche Plugins sind installiert?
Was sagt die Logdatei ?

Wir brauchen schon mehr Input!!

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Hallo,

wir haben jetzt Version 5.6.10. Die installierten Plugin sind wie folgende. Die Anmeldung von Kunden sind gar kein Problem. Nur die Preise bzw. Warenkorb tauchen manchmal nicht auf.

plugin
plugin308×603 68.1 KB

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Hi giuno1,

da sehe ich eigentlich nur 3 Möglichkeiten:

  • irgendein Cache-Problem
  • Fehlerhafte Konfiguration des Plugins (siehe Doku)
  • irgendeines deiner vielen anderen Plugins schiesst quer

Bleibt dir wohl keine Alternative als das weiter einzugrenzen (Cache aus, andere Plugins deaktivieren usw). Ich kann da leider nicht weiterhelfen.

LG Phil