Wir nutzen Shopware in Verbindung mit Xentral.
Xentral greift über die API unter anderem auf die Bestellungen aus Shopware zu.
Nun hatten wir das Problem, dass einige Bestellungen nicht richtig nach Xentral übertragen worden sind. Es sind selten die selben Kunden bei denen das passiert. Es kann sein dass das plötzlich bei Kunden auftritt die bereits mehrere Male bestellt haben, danach tritt das auch erstmal nicht bei diesem Kunden auf.
Mit dem Support von Xentral haben wir lange hin und her geschrieben bis denen dann auffiel, dass in der XML die Xentral über die API für jede Bestellung abgreift, bei den betroffenen Bestellungen keine Adresse übermittelt wird bzw. eingetragen ist. Die Adresse ist im Backend von Shopware jedoch eingetragen und sichtbar.
Jemand eine Idee?