Hi Leute,
ich möchte mal den Verbesserungsvorschlag zu einem Wiki oder einer Support-FAQ seitens Shopware anregen. Warum? Wie ich bemerkte, wird mittlerweile das Forum mit vielen gleichen Forumsfragen “zugemüllt”, worunter mittlerweile die Übersicht leidet und die Suche nach Lösungsansätzen erheblich in die Länge zieht, weil nicht in allen entsprechenden Forumsanfragen eine Lösung vorhanden ist. Eine lange und aufwendige Suche kann dadurch entstehen.
Meine Anfrage bezüglich der Behandlung der notwendigen Steuertexte bei Auslandsverkäufen mit Rechnungen in unterschiedlichen Sprachen ist aus meiner Sicht eigentlich ein allgemein zu berücksichtigendes Problem. Es gab hier im Forum viele Anfragen bezüglich dieses Problems mit Rechnungen in deutscher Sprache. Wie das aber für weitere Sprachen im Rechnungstemplate gelöst wird war bis zu meinem gestrigen Lösungsansatz nicht aufzufinden. Dabei sind Rechnungen in verschiedenen Sprachen ein ganz normaler Vorgang für Händler, die im gesamteuropäischen Raum Handel betreiben.
Zusätzlich ein Problem mit übertragenen, kostenlosen Plugins auf eine andere Domain. Diese wurden danach als “nicht lizensiert” aufgeführt. Den entsprechenden Lösungsansatz dafür zu finden war bei der Menge der gleichen Foreneinträge nicht so einfach. Dass es keine “Dummy-Lizenzen” für kostenlose Plugins gibt, und diese dann bei einem Domainumzug mit übertragen werden, ist nicht für jeden klar. Und die nachfolgende Deinstallation, der Neuerwerb und somit Neuregistrierung auf die entsprechende Domain zeigt, dass alle zuvor getroffenen Anpassungen gelöscht sind und die Anpassungen neu gemacht werden müssen. Vor der Deinstallation sind daher Screenshots oder Ähnliches anzufertigen.
Es handelt sich hierbei um zwar um kleine Beispiele, und mir geht es nicht um ein Shopware-Handbuch für “Dummys”, sondern um schnelle Lösungen für Probleme oder Schwierigkeiten, die im Forum entweder sehr oft angefragt wurden, und wegen der Menge an gleichen Foreneinträgen einen zeitnahen Lösungsansatz erschweren, oder die durch spezielle Situationen (beispielsweise die steuerliche Behandlung von Rechtstexten in ausländisch verfassten Rechnungen) nur teilweise oder kaum im Forum berücksichtigt sind.
Es ist nur eine Idee, aber was meint ihr dazu? Mit so etwas könnten in solchen oben beschrieben Fällen schnelle Lösungen bereitgestellt, und das Forum und der Support von Shopware auf Dauer entlastet werden.
Beste Grüße
Muthi
