Update 3.5.7 auf 4.0.x - Login geht nicht?

Hiho! Ich versuche gerade das Update eines Shopware Shops (www.lehrmittel-brammer.de) auf 4.0.x, doch dabei komme ich nicht über die Login Maske hinaus. Jedesmal sagt er mir, mein Benutzername und Passwort sei falsch. Ich kann mich aber damit hier in mein Shopware Konto einloggen. Kann es sein, dass ich dort noch eine Lizenz hinzufügen muss? Bis jetzt ist dort nur Shopware 3 Community hinterlegt. Oder kann es auch an anderen Sachen hängen, dass ich mich nicht einloggen kann, zum Beispiel die gegen Stelle wird nicht gefunden.

Hallo, hier müssen die Login-Daten für das shop-Backend eingegeben werden.