Hallo,
im Ticketsystem von Shopware (2.3.0) erhalten wir nach Update auf die Shopware Version 5.6.1 (von 5.4.6) nun folgende Fehlermeldung bei manchen Tickets die reinkommen:
Unable to send answer as Submission mail: "An exception occurred while executing 'INSERT INTO s_mail_log_contact (mail_address) VALUES (?)' with params ["LOREMLIRUM@googlemail.com"]:
SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry 'LOREMLIRUM@googlemail.com' for key 's_mail_log_contact_uniq_mail_address'"
Somit können wir den Tickets auch nicht antworten. Meistens ist es, wenn der Kunde ein Leerzeichen hinten dran gehangen hat und wir es nun bei der Antwort wegmachen wollen.
Das Verhalten gab es vor den Updates nicht.