[SW 5.5.3] Bestellstatus wird nicht aktualisiert / Billbee / (500) Interner Serverfehler

Shopware 5 Allgemein
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Hallo Zusammen,

seit einigen Wochen wird der Bestellstatus (in Bearbeitung / verschickt) bei 80% der Bestellungen nicht mehr aktualisiert.

Im Einsatz sind:

Billbee / SW 5.5.3 / Alfahosting

Was schon überprüft wurde:

  • API Billbee / Shopware - ok

  • Error & Access Log vom Server lt. Alfahosting - ok

Bsp.: Statusübertragung für Bestellung XY ist fehlgeschlagen: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (500) Interner Serverfehler.

Kurz bevor der Fehler angefangen hat, haben wir ein Update von PHP 7.0 auf 7.2 gemacht.

Leider finde ich den Fehler nicht, in der Suchfunktion habe ich auch nichts zum Thema gefunden.

Hat hier vielleicht jemand einen Tipp wie ich dieses Problem lösen kann?

Vielen Dank. :slight_smile:

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Leider finde ich den Fehler nicht, in der Suchfunktion habe ich auch nichts zum Thema gefunden.

 

SW Hilfe:

  • Devtools deines Browsers nutzen

  • Browser F12 (Entwicklerwerkzeuge) nach Fehlerausgaben schauen

  • Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen
    Shopware 5 - Tutorials & FAQs - Fehlermeldungen in Shopware debuggen

  • Fehlermeldungen in error_log auf Server untersuchen (mögliche PHP-Fehler)
    Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen.