Store lässt sich nicht mehr aktivieren

Shopware 6 (German) Allgemein
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Hallo zusammen,

ich wollte heute meinen Shop von 6.6.7.1 auf die neueste Version updaten, das Update schlug fehl, seitdem sind meine gekauften Themes verschwunden und ich kann den Store nicht mehr aktivieren, Fehlermeldung: An exception occurred while executing a query: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column ‚app.source_config‘ in ‚field list‘

Ich kann mich im Shopware Account abmelden und wieder anmelden, aber es erscheint trotzdem der Fehler: Fehler Das hat nicht funktioniert.

Habe auch probiert alle Plugins in der DB auf 0 zu stellen, hilft nichts.

Wenn ich die Shopware Aktualisierung wieder starten will, lädt Systemvoraussetzungen und Erweiterungskompatibilität endlos und es kommt die Fehlermeldung: Deaktivieren der Erweiterungen fehlgeschlagen

Fehler im Ereignis Log:
AxiosError: Request failed with status code 500
{
„url“: „https://****.com/admin#/sw/extension/my-extensions/account“,
„stack“: „Unknown stack“,
„component“: „Unknown component“
}

Error:
{
„url“: „https://.com/admin#/sw/extension/my-extensions/listing/app?limit=25&page=1",
„stack“: "Error\n at M (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:266:4873)\n at Object.resolve (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:266:10083)\n at T (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:266:19098)\n at R (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:266:19978)\n at Object.push (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:266:23997)\n at Proxy.openStore (https://.com/bundles/administration/static/js/f8f8ebb2e7661c794792.js:1:7894)\n at onClick (eval at cT (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:67:384), :99:76)\n at t2 (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:51:664)\n at t5 (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:51:732)\n at HTMLButtonElement.n (https://****.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:63:52359)“,
„component“: „Unknown component“
}

AxiosError: Request failed with status code 500:
{
„url“: „https://****.com/admin#/sw/extension/my-extensions/account“,
„stack“: „Unknown stack“,
„component“: „Unknown component“
}

TypeError: a.trim is not a function:
{
„url“: „https://.com/admin#/sw/sales/channel/detail/e2feb5cfe9144f98a229e2dbd5bc8bfa/products",
„stack“: "TypeError: a.trim is not a function\n at r (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:103:294300)\n at updated (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:103:294895)\n at t2 (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:51:664)\n at t5 (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:51:732)\n at ig (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:51:11060)\n at https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:63:4142\n at nc (https://.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:51:2216)\n at e (https://****.com/bundles/administration/static/js/app.js?1727430147:51:1763)“,
„component“: „Unknown component“
}

Danke, Robert

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Ist nicht ratsam gleich auf die neuste Version zu springen. Bei dir wurden beim Update wohl wichtige Spalten in der DB nicht angelegt, dadurch die Fehlermeldung das sie fehlen. Könnte auch bedeuten, dass ggf. noch mehr fehlt. Vielleicht Backup einspielen und ein Update auf nicht ganz neuste Version versuchen.

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Wir haben hier gerade denselben Fehler. Konntest Du das irgendwie eingrenzen oder lösen?

ich kann mich im Backend auch nicht mehr im Store anmelden. Da kommt dann nach einer Weile „Das hat nicht funktioniert“.

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Das Store-Plugin ist nicht kompatibel, deaktiviere es mal via SSH

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Wir haben das Problem jetzt gefunden.

Wir hatten größere Netze in der Firewall geblockt wegen massiven Angriffen aus diesen Netzen. Offensichtlich waren darunter auch IP-Adressen von shopware. Nachdem wir die Regel testweise deaktiviert hatten, hat das Login funktioniert.

Wir konnten eingrenzen, dass die folgenden IP-Adressen nicht geblockt werden dürfen:

Name: account.shopware.com
Address: 104.248.248.13

Name: api.shopware.com
Address: 188.166.1.50

Vielleicht hilft das ja irgendjemandem weiter …

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siehe letzte Email von Shopware, das wechselt demnächst auf neue IP Adressen.
Beachtet das sonst wieder selbe Spass.