Shopware Newsletter-Anmeldung funktioniert nicht

Shopware 5
1

Moin Leute,

seit einigen Tagen funktioniert die Newsletter-Anmeldung in unserem Shop nicht mehr.
Wenn der Kunde sich im Footer in der Newsletter Spalte einträgt und abschickt, wird er auf unsere Startseite weitergeleitet, statt auf die Newsletter-Anmeldeseite mit der Anmeldebestätigung. Auch, wenn man sich direkt auf der Newsletter Anmeldeseite anmelden will wird man auf die Startseite weitergeleitet. In beiden Fällen keine Anmeldebestätigung und auch die Anmeldung erfolgt nicht im Backend.

Was wir schon getan haben:

Plugins deaktiviert
unsere API zum Newsletter Drittanbieter neu aufgesetzt
alles Shopseiten durchforstet, ob irgendwo der Link falsch gesetzt ist.

Vielleicht hat jemand ja dasselbe Problem oder einen anderen Lösungsansatz.

Wir sind über jede Hilfe dankbar.

Achja zum Testen, hier der Link zum Shop: https://www.kleinkram.de/

2

Kann Dir leider nicht sagen warum das so ist, aber der Request bei der Anmeldung geht an:

https://www.kleinkram.de/newsletter

statt an

https://www.kleinkram.de/newsletter/

Hat möglicherweise etwas mit s_core_rewrite_urls zu tun? Man müsste da reinschauen.

3

  1. Schaue im Backend unter Inhalte → Shopseiten und prüfe, ob beim Eintrag Newsletter als Link-Adresse shopware.php?sViewport=newsletter hinterlegt ist.

  2. Schaue in deiner Datenbank, ob ein Eintrag newsletter unter s_core_rewrite_urls zu finden ist und entferne diesen falls vorhanden.

1 „Gefällt mir“
5

Kann gut sein. Wir werden mal nachschauen. Danke:)

6
  1. dort ist alles soweit in Ordnung
  2. Wir werden mal gucken. Kannst du mir noch erklären, warum dieser dann gelöscht werden soll?

Danke:)

7

Sollte ein solcher Eintrag vorliegen, musst du diesen aus der Datenbank löschen, denn dieser führt dazu, dass die Shopseite auf sich selbst verlinkt. Danach sollte /newsletter und auch die Weiterleitung über die Shopseite wieder funktionieren.

1 „Gefällt mir“
8

@bsv Wurde hier eine Lösung gefunden? Stehe aktuell vor dem gleichen Problem. Einen Eintrag in der s_core_rewrite_urls gibt es bei mir leider nicht…

9

Keine Ahnung, noch liegen keine relevanten Infos vor!