Hallo Shopware. Was muss man machen, damit man bei Euch Plugins mieten oder kaufen kann? Problem: Account-> Profil -> Shop-Verwaltung: Versuch von 4.3.6 auf 5.0.1 zu ändern: „Eine Major-Versionsänderung ist so nicht möglich. Wenden Sie sich an unser Sales Team“ Letzte Woche Dienstag erster Anruf: geht über „Account -> Lizenzen“: Upgrade „Lizenz-Upgrade ist fehlgeschlagen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport.“ Also wieder angerufen: Insgesamt haben wir am 30.06.2015 4x bei Euch angerufen. Ein Shop wurde noch von einer Mitarbeiterin von SW auf 5.0.1 umgestellt, danach ging nichts mehr. Nur noch ein verbales „Schulterzucken“ vom letzen Mitarbeiter am Telefon, er wisse nicht, warum das nicht klappt. Er würde das klären und uns wieder zurückrufen. Der Rückruf steht nun seit 8 Tagen aus, es lässt sich nach wie vor nichts im Account umstellen, meine Frage diesbezüglich in einem anderen Thread hier im Forum wurde nicht beantwortet. Sollten die gemeldteten Bugs zum „Custom Products“ ggf. mal behoben werden, möchten wir gerne - nach einem neuem Test - dieses Plugin mieten oder kaufen (ggf. 2x) - was jedoch nicht geht, wenn man hier im Account die Major-Version nicht ändern kann. Hat SW derzeit wegen Reichtumg geschlossen? Weiter hinterhertelefonieren werden wir jedenfalls nicht mehr. Bitte um Lösung des Problems.