Shopware 5 stürzt regelmäßig ab

Wir haben das Problem, sobald egal was sei es einen Artikel anlegen oder das Theme bearbeiten Shopware abstürzt. Es werden regelmäßig Fehler ausgeworfen.
Da wir das Theme gekauft haben habe ich beim Hersteller nachgefragt und gebeten sich das anzusehen, sie haben keinen Fehler gefunden.

Ich habe schon alle Plugins deaktiviert und einzeln neu aktiviert jedoch ohne Erfolg.
Der Interne Speicher beim Provider wurde auch erhöht.

Es ist nicht immer der gleiche Fehler.

Heute ist es diese Fehlermedung:

Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen.

The provided CSRF-Token is invalid. If you're sure that the request to path "/shop/backend/Login?file=app&no-cache=1617185842" should be valid, the called controller action needs to be whitelisted using the CSRFWhitelistAware interface. in engine/Shopware/Components/CSRFTokenValidator.php on line 102

Stack trace:

#0 engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(87): Shopware\Components\CSRFTokenValidator->checkBackendTokenValidation(Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#1 engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(214): Enlight_Event_Handler_Default->execute(Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#2 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(174): Enlight_Event_EventManager->notify('Enlight_Control...', Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#3 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(478): Enlight_Controller_Action->dispatch('indexAction')
#4 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp))
#5 engine/Shopware/Kernel.php(188): Enlight_Controller_Front->dispatch()
#6 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(102): Shopware\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#7 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(453): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle(Object(Shopware\Kernel), Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#8 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(261): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)
#9 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(238): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#10 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(102): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#11 shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))
#12 {main}
 

Dann kommt wieder so ein Fehler:
Message: Failed to remove directory „/home/.sites/145/site1631678/web/shop/var/cache/production_202011060821/templates“: rmdir(/home/.sites/145/site1631678/web/shop/var/cache/production_202011060821/templates): Directory not empty
Time: 2021-03-31T11:24:36.876714+0200
Channel: core
request: {
„uri“: „/shop/backend/Cache/clearCache“,
„method“: „POST“,
„query“: {
„module“: „backend“,
„controller“: „Cache“,
„action“: „clearCache“
},
„post“: {
„__csrf_token“: „wlLKxI8Ynz90vca9j061oQ5qNb7US0“,
„cache“: {
„template“: „on“,
„theme“: „on“
}
}
}
shop: No shop data available
session: {
„userId“: „50“,
„roleId“: „1“
}

Danke für die Hilfe

Hallo,

die CSRF Fehlermeldung deutet darauf hin, dass Dein Template und/oder ein Plugin nicht sauber die CSRF Anforderungen befolgt. Hierbei handelt es sich um einen Angriffsschutz, der zwar (temporär) entfernt werden kann - jedoch sollte der Template/Plugin Hersteller die Ursache prüfen und beheben.

In der config.php kannst Du diese abschalten, siehe
https://developers.shopware.com/developers-guide/csrf-protection/#disable-the-protection

Der 2. Fehler kann auftreten, wenn während des Löschens des Shopware Cache´s jemand noch auf diesen zugreift - kannst Du erstmal so ignorieren und ist bekannt.

Viele Grüße