Hallo,
seit einem Update von 6.5. auf SW 6.6. wird im Shopware-Backend bei jeder Bestellung “Erstellt von Admin” direkt neben der Bestellnummer angezeigt:
Das ist natürlich nicht korrekt. Es handelt sich um normale Bestellungen ohne einen manuellen Eingriff. Auch alle alten Bestellungen (vor der Umstellung auf 6.6.) zeigen jetzt den Vermerk.
Wir finden das sehr verwirrend.
Was hat es damit auf sich und wie kann das gefixt werden?
Weiterer Hinweis:
In der entsprechenden Datenbank-Tabelle steht natürlich in der entsprechenden Spalte nichts von etwaigen “Admin-Eingriffen”:
Sicher das es bei jeder bestellung erscheint?
Ich kenne das nur, wenn man eine bestellung bearbeitet steht es dort oben. In der Übersicht aber nicht.
So war bei uns bis zum Update auf Shopware 6.6. auch.
Nur Bestellungen die einen Admin-Eingriff (Namensänderung, Statusänderung etc.) hatten, wurden so gekennzeichnet. Jetzt steht das bei jeder.
Nach welcher Logik wird dieses Label gesetzt?
Die Shopware-Doku schreibt ja hier
“Das Badge Erstellt von Admin (7) sagt dir, dass es sich bei dem Kunden um einen manuell angelegten Kunden handelt. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Kunden telefonisch bestellen möchten."
In unserem Fall erscheint das “erstellt durch Admin” -Badge aber nicht in der Bestellübersicht, sondern nur in den Bestelldetails.
Das Label sollte NUR erscheinen sobald du oben rechts auf bearbeiten gehst.
Moin,
habe ich tatsächlich von noch keinem Kunden gehört das Problem. Der Klassiker beim Thema “Fehler nach Update” ist ja immer gern „Erweiterungen“.
Ja ich weiß, man mag es nicht hören, aber ich kenne Eure Umgebung ja nicht und vielleicht habt Ihr Erweiterungen, die Einfluss auf Bestellungen oder so etwas nimmt. Deaktivier die doch mal testweise und erstell eine Testbestellung übers Fronend.
VG Benjamin
Danke.
Es sind natürlich diverse Zahlungsanbieter etc. per Plugin angebunden.
Deshalb ja meine Frage nach der Logik zur Badge-Anzeige.
Es sollte ja irgendwie nach dem Prinzip: “Prüfe Datenbank-Feld XY, wenn da dein bestimmter Wert steht, zeige Badge an ?
Wir haben dasselbe Problem in unserer Umgebung.
Wir setzen Shopware 6.6.10.4 ein, und bei allen Bestellungen – selbst bei ganz frisch eingegangenen – wird in der Detailübersicht fälschlicherweise angezeigt:
„Erstellt vom Admin“.
Wir verwenden kein Plugin, das aktiv in die Bestellverarbeitung oder die Bestellübersicht eingreift. Einzige Ausnahme ist der Schnell-Editor für die Produkt-Backendübersicht, dieser hat jedoch keinen Bezug zur Bestellverwaltung.
Hallo,
die Anzeige hatte ich zwischenzeitlich auch. Mit 6.6.10.6 stimmen die Angaben aber wieder.
Das muss wohl mit einem der beiden Minor-Updates behoben worden sein.
