Aufrufen kann man deine robots.txt, aber wer das verzapft hat, …:
User-agent: \* Disallow: /
Du sperrst alle Crawler aus.
Schau mal per ftp in das Root-Verzeichnis, ob da eine robots.txt liegt. Wenn ja, kannst Du die löschen wenn
die index.tpl unter themes/Frontend/Bare/frontend/robots_txt/ original ist
wie hier beschrieben: http://community.shopware.com/Eigene-robots.txt-erstellen_detail_1328.html
und wenn sich unter themes/Frontend/DEIN-THEME/frontend/robots_txt/ keine index.tpl befindet.
Wenn sich dort eine befindet, lösche die index.tpl auf dem Server und leere den Shop-Cache.