REDIS Problem beim erstellen von Rechnungen

Shopware 6 läuft ohne Probleme doch jetzt können wir keine Rechnungen erstellen da shopware folgenden Fehler schmeißt " Cannot find "redis extension nor the „predis/predis“ package.
Habe schon alles durchgeschaut woran es liegen könnte. Wie kann man das Redis deaktivieren und wo?

Moin,

Selfhosted oder Dienstleister?

Wie die Fehlermeldung bereits mitgeteilt hat, fehlt redis eine Erweiterung.
Diese Installieren, oder den Dienstleister kontaktieren.

MfG
Daniel

Hi danke für die antwort, ist ein Dienstleiter und er stellt auch die REDIS nicht zur verfügung. Nur das komische ist er lief ja ne zeit lang ohne probleme, dann habe ich paypal installiert und seit dem läuft nix mehr beim anlegen der Varianten hängt er sich auf, aber wenn man dann zurück geht ist es trotzdem da.