Problem mit DHL Versand Plugin

Hallo,

wir haben folgendes Plugin - Wir möchten ein Versandetikett für die Schweiz erstellen. Leider erhalte wir immer wieder die Meldung: 

Mindestens eine Bestellposition hat weder einen Artikelnamen noch eine Artikelnummer. Bitte ergänzen Sie diese, da eine Artikelbeschreibung für das Exportdokument zwingend erforderlich ist.

Und das obwohl alle Positionen einen Namen und eine Artikelnummer haben. Hatte dieses Problem schon mal jemand? Wenn ja - was können wir hier tun?

Grüße

Hallo zusammen!

wir haben aktuell das gleiche Problem.
Gibt es hierzu vielleicht schon weitere Informationen oder hat jemand eine Lösung?

BG