PDFs lassen sich nicht ersetzen

Moin,

wir haben eine ganze Menge PDF-Dokumente im Downloadbereich (Produktzertifikate nach Ländern). Diese sind in Medien thematisch sortiert hochgeladen. Seit geraumer Zeit funktioniert „Ersetzen“ nicht mehr; SW 6.5.7.0 möchte eine image-Datei (was Quatsch ist). Der Workaround war bislang, eine gleichnamige Datei per „Hochladen“ einzustellen, was bis gestern funktionierte - aber jetzt leider auch nicht mehr.

Das Problem ist ziemlich kritisch, weil z. B. Produktzertifikate stets aktuell sein müssen. Weiß jemand Rat?

Grüße
Sven

Haben wir auch. Soll mit einer Version 6.6.x behoben worden sein. Wir haben das gleiche Problem mit 6.5.8.6. Per API Aktualisierungen der PDF ist glücklicherweise kein Problem, auch bei gleichem Dateiname.

Anfang nächsten Jahres gehen wir auf 6.6.x und dann ist das Problem hoffentlich behoben.

Aha, das ist ja ein Hoffnungsschimmer. :smiling_face: Was kann ich mir unter einer API-Aktualisierung vorstellen? Pflegt ihr Dateien anderswo ein und sie werden in euerem SW übernommen?

Unser PIM übergibt die Daten per API (Artikeltexte, Bilder, PDF) an den Shop. Leider unterstützt Shopware 6 im Standard keine Ausgabe von PDF an den Produkten (wie in Shopware 5). Daher haben wir die Ausgabe der PDFs am Produkt mit einem Plugin realisiert und lassen diese per API bespielen.

Ah ok, danke. Wir übergeben die Daten auch (vom eigenen ERP) per Schnittstelle, nur PDFs nicht. Wobei ich nur Zertifikate am Produkt brauche und alles andere in einem eigenen Downloadbereich haben möchte: Broschüren, Kataloge, Anleitungen, Protokolle und Datenblätter spielen wir über Oxomi von Scireum ein, um doppelte Pflege zu vermeiden. Leider funktioniert das seit vier Wochen nicht richtig; die Agentur ist ratlos.

Welches Plugin nutzt ihr?

PIM und ERP Anbindung ist von unserer Shopware Agentur programmiert. Wir haben ein spezielles Setup.

Ja, bei uns auch. Danke Dir & einen guten Start in die Woche!