Guten Tag,
wir haben eine Paypal (Teil-) Rücküberweisung getätigt. Super, dass es direkt aus dem Shopware Backend funktioniert. Es ist allerdings etwas irreführend, dass in dem Infofeld steht, wenn Betrag 0 eingetragen wird, wird der gesamte Betrag zurück erstattet.
In unserem Fall haben wir fälschlicher Weise den Betrag eingetragen, den wir eigentlich behalten wollten. Nun wurde aber genau dieser Betrag zurückerstattet. Sehr peinlich.
Der Gesamtbetrag steht ja per Default vorangetragen im Feld. Will ich nun nicht den ganzen Betrag zurück erstatten, sondern nur einen Teil, so wäre logisch (und wie wir jetzt wissen auch richtig) genau den Teilbetrag in das Feld einzutragen, welcher erstattet werden soll. Durch den Hinweis, wenn man Betrag 0 einträgt, wird der Gesamtbetrag erstattet, müsste folglich der Erstattungsbetrag die Differenz zwischen Einzug und dem eingetragenen Betrag betragen. Es wäre in diesem Fall besser, diesen Infotext ganz wegzulassen. Es ist nicht ganz verständlich, warum man 0 eintragen soll, wenn man doch den ohnehin vorgegebenen Gesamtbetrag zurückerstatten will.
Dies ist nur als ein Hinweis zu betrachten. Vielleicht hilft es jemanden weiter oder vielleicht wird dies auch in einem Update irgendwann etwas deutlicher dargestellt.
Beste Grüsse,
Dorina
