PayPal Ratenzahlung: Informationen werden nicht angezeigt

Shopware 5 Plugins
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Hallo Community,

wir sind relativ neu und hoffen, dass uns hier Jemand weiterhelfen kann. Wir haben das PlugIn “PayPal Ratenzahlung” eingestellt und integriert. Wir sind auch freigeschaltet - ein Kauf mit Ratenzahlung fand bereits statt. Unser Problem ist, dass auf der Produkt-Detail-Seite und im Checkout keine Informationen angezeigt werden, wenn man bspw. auf den Link “Informationen zu möglichen Raten” anklickt (siehe Bild). Man sieht keinen Darlehensgeber, keine Konditionen und kein Logo, obwohl wir im PlugIn alles eingestellt haben: (Logo ist hochgeladen, Upstream-Presentment auf Detailseite: “cheapest rate”, upstream-presentment auf warenkorbseite: “simple”). Caches sind immer mal wieder gelöscht, aber es wird einfach nichts angezeigt. Wir hoffen auf eine Lösung.

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Vielen Dank!

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Gibt es hierzu bereits eine Lösung? Wir haben das gleiche Problem.

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Das hatte ich damals auch und Freischaltung bedeutet nicht, dass es wirklich freigeschaltet wurde! Ich bekam nach Anfrage erst ein paar Wochen später einen Anruf von Paypal und erst da war es freigeschaltet. Wendet Euch mal telefonisch an Paypal.

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Hallo. Bei uns lag es daran, dass im PlugIn bei PayPal und im PlugIn bei der Ratenzahlung für die REST-API Daten nicht genau das gleiche genommen wurde. Nach Übertrag der Daten vom PayPal-PlugIn hat es funktioniert!