DennisG
29. November 2019 um 10:06
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Hallo @Terra_Exotica,
ich bin eben mal alle möglichen Konstellationen durch gegangen und hab folgende Szenarien gestestet.
Shopeinstellungen: Bruttopreise anzeigen
Deutscher Händler -> Deutscher Käufer
Österreichischer Händler -> Deutscher Käufer
Shopeinstellungen: Nettopreise anzeigen:
Deutscher Händler -> Deutscher Käufer
Österreichischer Händler -> Deutscher Käufer
Im standard ist es so, das Kunden aus Österreich keine mwst. zahlen.
Ggibt es irgendeine Besondere Einstellung die ich nicht berücksichtigt habe?
Könnte ich zu dem Szenario noch weitere Informationen haben damit ich das Problem identifizieren kann?
Mit freundlichen grüßen,
Dennis Garding
@DennisG
Es haben aber nicht alle AT Händler eine ATU Nummer, daher werden sie auch mit MwSt. abgerechnet, so wie bei unserem Beispielkunden.
Wie kann ich Ihnen jetzt am einfachsten ( mit screenshots vielleicht ) unsere Einstellungen zeigen.
Wie gesagt… der Kunde hatte vor dem misslungenen PayPal-Plugin-Update vor ca. 2 Wochen auch schon gekauft. Da hatte es funktioniert.
Im Grunde gab es bei PayPal bis vor 2 Wochen nie ein Problem.
Danke, für Ihre Info & Hilfe was ich Ihnen jetzt schicken könnte. ( Einstellungen )
Gruß, Sven Brockmann
Terra Exotica
Schaue ich mir Montag nochmal an
Ich konnte da jetzt auch kein Problem erkennen, wenn die Steuer im Frontend ausgewiesen wird, wird sie auch bei Paypal angezeigt. Ich hab jetzt den 90% Case mit „Kundengruppe Anzeige Netto“, „Land Österreich“ durchgetestet.
Am besten zeigst du mal deine komplette Konfiguration:
Konfiguration der Kundengruppe
Konfiguration des Landes
Konfiguration der Steuerregeln
Konfiguration von Paypal
[@Moritz Naczenski](http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz Naczenski “Moritz Naczenski”)
Hallo Herr Naczenski,
ich habe mir mal erlaubt Ihnen eine PN zu schicken.
Ich schicke Ihnen noch eine weitere PN hinterher mit der PayPal-Transaktionübersicht diese Kaufes.
Wir haben jetzt auch einen weitere Händler-Kunden. ( Franzose dem auch zwischen Warenkorb und Paypal-Zahlung über den Shop die MwSt. NICHT berechnet wurde )
Danke, für Ihre Hilfe.
Gruß, Sven Brockmann
Terra Exotica