Hallo Leute,
wir haben seit dem Umstieg auf Shopware 6 Probleme damit, dass Kunden es nicht schaffen sich zu registrieren oder ihr Konto zu aktivieren. Von Gastbestellungen ganz zu schweigen, diese habe ich aktuell deaktiviert, weil das gar nicht geklappt hat.
Mir ist aufgefallen, dass beim Abschicken des Registrierungs-Formulars die Seite neu geladen wird. Wenn irgendetwas nicht gepasst hat im Formular, wird das Rot umrandet und es steht ein Fehler darunter.
Soweit so gut.
Wenn der Fehler allerdings „under the fold“ also außerhalb des sofort sichtbaren Bereichs des Bildschirms passiert, sehen unsere Kunden das einfach nicht.
Mögliche Lösungen:
- Beim neu Laden der Seite sofort zur entsprechenden Stelle springen und wie aktuell schon markieren und Fehlermeldung darunter anzeigen.
- Wie bei den AGB im Checkout ohne neu laden an die entsprechende Stelle gesprungen werden und wie aktuell schon markieren und Fehlermeldung darunter anzeigen.
- Wie bei anderen Fehlern ein roter Kasten unterhalb des Seiten Headers angezeigt werden, der nochmal auf den Fehler hinweist. Die Stelle, an der der Fehler auftritt sollte wie aktuell schon markiert und Fehlermeldung darunter anzeigt werden.
Hatte schon jemand dieses Problem und kennt evtl. eine Lösung? Vll gibt es ein Plugin, das sich nicht gefunden habe.