Nach Update-Versuch geht leider nichts mehr. Front- & Backend nicht erreichbar

Hallo Leute,

wir haben eine Frage bzw. eine Hilfebitte an Euch. Wir haben ein Versionsupdate für den Shop gestartet, wie üblich. Aber diesmal haben wir natürlich vergessen bei den Shopdaten/Stammdaten? das www. raus zunehmen und dann das Update gestartet. Natürlich ging nichts weiter und das Update hat sich aufgehangen. Nichts geht mehr. Habt Ihr evtl eine Lösung oder Hilfestellung für uns? 

Domain: www.fat2fit-nutrition.de

Bye.

Gibt es eine Fehlermeldung im Error-Log der Website oder in den Shopware-Logs?

Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting

www.timmehosting.de

Was habt ihr bisher noch versucht?

Und wie sieht es aus wenn ihr alle Daten nochmal per FTP hochladet (aber nur die Updateversion, nicht Vollversion)

Hallo Leute,

wir haben mal per config den Fehler-Code anzeigen lassen:

Parse error : syntax error, unexpected ‚=>‘ (T_DOUBLE_ARROW) in  /var/www/vhosts/ineskruppe.www71.hostkraft.de/html/gx/config.php  on line  11

P.s. Danke an Moritz.

Ihr habt einen Syntax-Fehler in der config.php eingebaut - schaut euch die Datei mal an, insbesondere Zeile 11.

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Ich glaube, wir machen nur noch mehr kaputt :) 

Warning : include(/var/www/vhosts/ineskruppe.www71.hostkraft.de/html/gx/vendor/composer/…/…/engine/Library/Enlight/Event/Subscriber.php): failed to open stream: No such file or directory in  /var/www/vhosts/ineskruppe.www71.hostkraft.de/html/gx/vendor/composer/ClassLoader.php  on line  444

Warning : include(): Failed opening ‚/var/www/vhosts/ineskruppe.www71.hostkraft.de/html/gx/vendor/composer/…/…/engine/Library/Enlight/Event/Subscriber.php‘ for inclusion (include_path=’/var/www/vhosts/ineskruppe.www71.hostkraft.de/html/gx/engine/Library:.:/opt/plesk/php/5.6/share/pear’) in  /var/www/vhosts/ineskruppe.www71.hostkraft.de/html/gx/vendor/composer/ClassLoader.php  on line  444

Fatal error : Class ‚Enlight_Event_Subscriber‘ not found in  /var/www/vhosts/ineskruppe.www71.hostkraft.de/html/gx/engine/Library/Enlight/Event/Subscriber/Config.php  on line  36

Hi,

auf jeden Fall ist eure config.php noch defekt vom Inhalt. Die muss erstmal wieder so bearbeitet werden, dass diese keine Fehler mehr enthält und dann auch der Datenbankzugriff wieder möglich ist. Aktuell kommt da folgende Meldung:  Parse error : syntax error, unexpected end of file, expecting ‘)’ in  /var/www/vhosts/xxx/config.php  on line  9

Die Meldungen in deinem Post darüber deuten darauf hin, dass Dateien fehlen. Sollten diese Melunden also noch kommen, nach dem die config.php keinen Fehler mehr schmeißt, dann am besten das gewünschte Versions-Update noch einmal manuell darüber kopieren und dann den Updateprozess einmal manuell anstoßen.

Dann sollte i.d.R. nachher alles wieder laufen

Sebastian

Wurden evtl. nicht alle Dateien hochgeladen?

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@ineskruppe schrieb:

Hallo Leute,

wir haben mal per config den Fehler-Code anzeigen lassen:

Parse error : syntax error, unexpected ‚=>‘ (T_DOUBLE_ARROW) in  /var/www/vhosts/ineskruppe.www71.hostkraft.de/html/gx/config.php  on line  11

P.s. Danke an Moritz.

Hallo, da wir gerade an einem ähnlichen Problem arbeiten, wäre es hilfreich wenn Ihr vielleicht  kurz beschreiben könntet wie Ihr die Config so modifiziert, dass der Fehler angezeigt wird.

Falls dieser Weg http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen_detail_1880.html gemeint ist, ist eine Erklärung unnötig.

Danke im Vorraus.

@Derww89 schrieb:

@ineskruppe schrieb:

Hallo Leute,

wir haben mal per config den Fehler-Code anzeigen lassen:

Parse error : syntax error, unexpected ‘=>’ (T_DOUBLE_ARROW) in  /var/www/vhosts/ineskruppe.www71.hostkraft.de/html/gx/config.php  on line  11

P.s. Danke an Moritz.

Hallo, da wir gerade an einem ähnlichen Problem arbeiten, wäre es hilfreich wenn Ihr vielleicht  kurz beschreiben könntet wie Ihr die Config so modifiziert, dass der Fehler angezeigt wird.

Falls dieser Weg http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen_detail_1880.html gemeint ist, ist eine Erklärung unnötig.

Danke im Vorraus.

Ich vermute, @ineskruppe hat den Syntax-Fehler in der config.php behoben, so daß dann erst die weiteren Fehler angezeigt wurden (vorher ist das PHP gar nicht erst bis dahin gekommen).

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Hallo Leute,

leider sind wir im Shop noch nicht weiter gekommen. Vllt. kann ja mal einer Zur Hilfe eilen und es richten (natürlich gg. Bezahlung). 

Es kommt nur noch folgende Meldung:  Parse error : syntax error, unexpected end of file, expecting ‚)‘ in  /var/www/vhosts/ineskruppe.www71.hostkraft.de/html/gx/config.php  on line  9

Na steht doch da. Die config.php ist falsch. So schwer ist das nicht zu verstehen. Es gibt hier im Forum zig Threads in denen eine korrekte config.php mit Fehlerausgabe referenziert wird. Aber klar für 150€/Std. - Abrechnung Stundenweise reparier ich Dir die gerne in 30sec. inklusive eintippen der FTP-Daten.

Poste die doch einfach mal hier (mit der Code-Posten Funktion des Foren-Editors bitte). Dann kann man Dir auch helfen. EDIT: mach die Datenbank-Zugangsdaten vorher unleserlich!!!

Hallo Zusammen,

habe ein ähnliches Problem mit meiner Version 5.6.4. Konnte auf dem Server LOG folgendes auslesen:

[2020-05-30 00:09:06] core.CRITICAL: Category not found {„uid“:„211f0b4“}
[2020-05-30 00:28:02] core.CRITICAL: Category not found {„uid“:„8bb83b5“}
[2020-05-30 04:40:44] core.CRITICAL: Category not found {„uid“:„40fc3ad“}
[2020-05-30 09:35:05] core.CRITICAL: Category not found {„uid“:„7546cfd“}
[2020-05-30 13:50:46] core.CRITICAL: Category not found {„uid“:„0fc595c“}
[2020-05-30 15:56:29] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‚value‘ cannot be null {„uid“:„dbc807f“}
[2020-05-30 15:57:47] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‚value‘ cannot be null {„uid“:„f90c27c“}

Beim debuggen zeigt es mir folgende Fehlermeldung:

Parse error : syntax error, unexpected ‚=>‘ (T_DOUBLE_ARROW) in  /www/htdocs/…shop/config.php  on line  11

Kann mir vielleicht jemand helfen, wie ich das Problem lösen kann??

Was steht in der Zeile 11 in der config.php drin?

da hatte ich einen Code zum auslesen des Fehlers drin. Aktuell ist da gar nichts in der Zeile 11.

Hab jetzt noch mal im Serverlog geschaut und bekam folgende Fehlermeldungen aktuell:

[2020-05-30 00:09:06] core.CRITICAL: Category not found {“uid”:“211f0b4”}
[2020-05-30 00:28:02] core.CRITICAL: Category not found {“uid”:“8bb83b5”}
[2020-05-30 04:40:44] core.CRITICAL: Category not found {“uid”:“40fc3ad”}
[2020-05-30 09:35:05] core.CRITICAL: Category not found {“uid”:“7546cfd”}
[2020-05-30 13:50:46] core.CRITICAL: Category not found {“uid”:“0fc595c”}
[2020-05-30 15:56:29] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“dbc807f”}
[2020-05-30 15:57:47] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“f90c27c”}
[2020-05-30 17:06:04] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“cb53b20”}
[2020-05-30 17:06:09] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“28b1b43”}
[2020-05-30 17:06:14] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“9496f9e”}
[2020-05-30 17:06:19] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“b92d925”}
[2020-05-30 17:06:35] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“0b60932”}
[2020-05-30 17:06:38] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“9b44259”}
[2020-05-30 17:06:57] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“9554c34”}
[2020-05-30 17:08:28] core.CRITICAL: Category not found {“uid”:“e85d496”}
[2020-05-30 17:08:30] core.CRITICAL: Category not found {“uid”:“d3fdb8f”}
[2020-05-30 17:08:31] core.CRITICAL: Category not found {“uid”:“8aa170a”}
[2020-05-30 17:16:00] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“0a5e10f”}
[2020-05-30 17:16:05] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“5c32552”}
[2020-05-30 17:35:04] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“e173e69”}
[2020-05-30 17:35:07] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“c227a66”}
[2020-05-30 17:51:19] core.CRITICAL: SQLSTATE(23000): Integrity constraint violation: 1048 Column ‘value’ cannot be null {“uid”:“3a686e3”}

soweit ich es bisschen nachvollziehen kann sieht es so aus, als ob eine Spalte mit einer Zahl belegt ist, was aber nicht sein sollte. Nur wie bekomme ich das raus, welche Spalte es genau ist ?