Mailversand bei Statusänderung

in Shopware 6.6.9.0 sendet der Shop bei allen Statusänderungen eine Statusmail an den Besteller. Beim ändern auf, die Bestellung ist in Bearbeitung sendet er keine.

Im Ereignisprotokoll steht nur, Debug (100) mehr nicht

{
„source“: „core“,
„environment“: „prod“,
„additionalData“:
}

Woran könnte dies liegen, kann mir hier im Forum vielleicht jemand helfen?

Grüße
mille777

Kannst du mal im FlowBuilder schauen ob es hier ein Auslöser gibt (ich gehe stark davon aus)? Dann könntest du ein Flow bauen und diese einem Mail-Template zuweisen.