Inkompatiblität zwischen Heidelpay und AboCommerce

Grüße an die Gemeinschaft,

ich weiß, die Frage ist eventuell etwas speziell und bin mir auch nicht sicher, ob sie hier richtig ist.

Generell haben wir derzeit ein Problem mit der Anbindung von Heidelpay zu AboCommerce. Laut dem Support von Shopware ein Kompatiblitätsproblem, laut Support von Heidelpay müsste das funktionieren. Ticket ist auch schon verfasst, aber da wir möglichst schnell eine Lösung benötigen, meine Frage: Gibt es hier bereits Erfahrungen mit diesem “Kompatiblitätsproblem”?

Ich wäre für jeden Hinweis dankbar.