Import/Export - Fehler aufgetreten Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut

Shopware 5 Allgemein
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Hallo, leider funktioniert bei einem unserer SW5 Shops der Export von Daten nicht.

Wenn ich eine Datei exportieren möchte (egal welche) erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Fehler aufgetreten

Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.

Im Systemlog steht:

CRITICAL: The parameter „shopware.app.rootdir“ must be defined.

sowie

ERROR:

Symfony\Component\DependencyInjection\Exception\InvalidArgumentException: The parameter „shopware.app.rootdir“ must be defined. in /var/www/vhosts/patchwork-brilliant.de/httpdocs/var/cache/production_202106241450/proxies/ShopwareProductiondd626a75ff9bbf5a8f30f7ed6f1a4f5d31aad41eProjectContainer.php:8989 Stack trace:
#0 /engine/Shopware/Plugins/Community/Backend/SwagImportExport/Bootstrap.php(439): ShopwareProductiondd626a75ff9bbf5a8f30f7ed6f1a4f5d31aad41eProjectContainer->getParameter(‚shopware.app.ro…‘)
#1 /engine/Library/Enlight/Event/Handler/Plugin.php(145): Shopware_Plugins_Backend_SwagImportExport_Bootstrap->registerLogger(Object(Enlight_Event_EventArgs))
#2 /engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(251): Enlight_Event_Handler_Plugin->execute(Object(Enlight_Event_EventArgs))
#3 /engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(194): Enlight_Event_EventManager->notifyUntil(‚Enlight_Bootstr…‘, Object(Enlight_Event_EventArgs))
#4 /engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(134): Shopware\Components\DependencyInjection\Container->doLoad(‚swag_import_exp…‘, ‚swag_import_exp…‘, 1)
#5 /engine/Library/Enlight/Plugin/Bootstrap.php(116): Shopware\Components\DependencyInjection\Container->get(‚swag_import_exp…‘)
#6 /engine/Shopware/Plugins/Community/Backend/SwagImportExport/Bootstrap.php(470): Enlight_Plugin_Bootstrap->get(‚swag_import_exp…‘)
#7 /engine/Library/Enlight/Event/Handler/Plugin.php(145): Shopware_Plugins_Backend_SwagImportExport_Bootstrap->registerExportService(Object(Enlight_Event_EventArgs))
#8 /engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(251): Enlight_Event_Handler_Plugin->execute(Object(Enlight_Event_EventArgs))
#9 /engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(194): Enlight_Event_EventManager->notifyUntil(‚Enlight_Bootstr…‘, Object(Enlight_Event_EventArgs))
#10 /engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(134): Shopware\Components\DependencyInjection\Container->doLoad(‚swag_import_exp…‘, ‚swag_import_exp…‘, 1)
#11 /engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(398): Shopware\Components\DependencyInjection\Container->get(‚swag_import_exp…‘)
#12 /engine/Shopware/Plugins/Community/Backend/SwagImportExport/Controllers/Backend/SwagImportExportExport.php(49): Enlight_Controller_Action->get(‚swag_import_exp…‘)
#13 /engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(182): Shopware_Controllers_Backend_SwagImportExportExport->prepareExportAction()
#14 /engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(478): Enlight_Controller_Action->dispatch(‚prepareExportAc…‘)
#15 /engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp))
#16 /engine/Shopware/Kernel.php(191): Enlight_Controller_Front->dispatch()
#17 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(85): Shopware\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#18 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(477): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle(Object(Shopware\Kernel), Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#19 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(261): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)
#20 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(267): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#21 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(102): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#22 /var/www/vhosts/patchwork-brilliant.de/httpdocs/shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))
#23

Kann mir einer von euch sagen, was das bedeutet und was zu tun ist? :slight_smile:

Viele Grüße

Jens

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Hallo,

hmm… sieht erstmal komisch aus… Hast du mal den Cache komplett geleert ? Sieht danach aus als wäre der Parameter nicht im DI Container verfügbar…

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Hallo d.garding,

vielen Dank für deine Antwort! Cache leeren habe ich schon probiert. Das hat leider nix gebracht.

Das einzig auffällige dabei ist, dass nach dem Cache leeren im Bericht behauptet wird, dass der Ordner Templates nicht vorhanden sei, was aber nicht stimmt.

screenshotpng
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Hat keiner eine Idee? :slight_smile:

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Hallo,

die Meldung kannst Du ignorieren. Nachdem der Cache geleert wurde, verschwindet die Warnung nach dem 1. Shop-Aufruf des Frontends.

Viele Grüße

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Hi Scoopex, danke dir für den Hinweis! Cache leeren hatte in dem Fall leider nicht geholfen. Aber ich habe gerade gesehen, dass für das Import/Export-PlugIn ein Update bereit stand. Habe das Update nun durchgeführt und damit war das Problem gelöst. :slight_smile:

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