Hallo,
ein Partner hat leider eine sehr große Testbestellung gemacht. Wie bekomme ich die aus der GMV Berechnung raus bzw. an wen kann ich mich wenden ?
Wenn du die Bestellung löscht, bevor diese an Shopware übertragen wird, sollte diese eigentlich nicht mit in den GMV fließen – habe es nicht getestet, aber rein von der Logik, da die Daten nur alle 24 Stunden aggregiert werden (im Service kann die Uhrzeit ausgewählt werden).
Ansonsten einfach nach einem Jahr, wenn Shopware auf dich zukommt, darauf hinweisen. Der GMV hat ja keine unmittelbaren Auswirkungen auf irgendetwas.
Vielen Dank, ich habe die Bestellung gelöscht, aber ich weiß nicht genau, wo man die Uhrzeit auswählen kann für die GMV Übertragung. Kannst du mir das sagen ?
Einstellungen > GMV Reporting
ah okay, da war noch die alte App aktiv, darum gabs die Einstellung bei mir nicht. Vielen Dank